Condiciones Generales de Reembolso
Entendemos que a veces las circunstancias cambian. calorivexuma ofrece reembolsos completos para nuestros cursos y programas de formación bajo condiciones específicas que garantizan tanto tu tranquilidad como la sostenibilidad de nuestros servicios educativos.
Tienes derecho a reembolso completo si cancelas dentro de las primeras 48 horas desde tu inscripción, sin excepción alguna
Primeras 24 horas
Reembolso del 100% sin preguntas. Simplemente contacta con nuestro equipo de soporte y procesaremos tu solicitud inmediatamente.
Hasta 48 horas
Reembolso completo garantizado. Entendemos que necesitas tiempo para evaluar si nuestro programa se ajusta a tus necesidades.
Primera semana
Reembolso del 75% si no has accedido a más del 20% del contenido del curso. Queremos asegurar tu satisfacción total.
Nuestro objetivo es crear una experiencia de aprendizaje excepcional. Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho durante los primeros días, preferimos devolverte tu inversión antes que tengas una experiencia mediocre con nosotros.
Solicita tu Reembolso
Envía un email a info@calorivexuma.sbs indicando tu nombre, email de registro y el motivo de la cancelación. También puedes llamarnos al +34985389662.
Revisión y Aprobación
Nuestro equipo revisa tu solicitud en un máximo de 24 horas laborables. Te contactaremos para confirmar los detalles y resolver cualquier duda.
Procesamiento del Pago
Una vez aprobado, procesamos el reembolso al método de pago original. Los tiempos varían: tarjetas 3-5 días, transferencias 1-3 días, PayPal 2-4 días.
Casos Especiales y Excepciones
Para programas premium o formaciones personalizadas, aplicamos condiciones específicas que se detallan en el contrato individual. Los workshops presenciales tienen políticas diferentes debido a la reserva de espacios y materiales.
Creemos firmemente que la educación es una inversión en tu futuro. Por eso, antes de procesar cualquier reembolso, nuestro equipo pedagógico estará encantado de hablar contigo para entender tus necesidades y, si es posible, encontrar una solución que te permita aprovechar al máximo tu formación con nosotros. A veces, un simple cambio de modalidad o cronograma puede hacer toda la diferencia.